1. Pendahuluan
KelasInovatif.com berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform pembelajaran online kami. Dengan mengakses atau menggunakan KelasInovatif.com, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dan berusaha untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi Anda dengan standar tertinggi.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
KelasInovatif.com mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Ini termasuk: (a) Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran (nama, alamat email, nomor telepon); (b) Informasi profil (foto, biografi, preferensi pembelajaran); (c) Data aktivitas pembelajaran (kursus yang diikuti, nilai kuis, kemajuan belajar); (d) Informasi pembayaran (rincian kartu kredit, riwayat transaksi); (e) Komunikasi dengan kami (email, chat dukungan); (f) Data teknis (alamat IP, jenis perangkat, browser); (g) Informasi yang Anda bagikan di forum diskusi atau fitur interaktif lainnya.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: (a) Menyediakan dan mengelola akun Anda; (b) Memersonalisasi pengalaman pembelajaran; (c) Memproses pembayaran dan transaksi; (d) Mengirim pemberitahuan penting terkait akun atau kursus; (e) Meningkatkan konten dan fungsionalitas platform; (f) Menganalisis tren penggunaan dan perilaku pengguna; (g) Menyediakan dukungan pelanggan; (h) Mengirim komunikasi pemasaran (jika Anda memilih untuk menerimanya); (i) Mematuhi kewajiban hukum; (j) Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
4. Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut: (a) Persetujuan Anda; (b) Pelaksanaan kontrak dengan Anda; (c) Kepentingan sah kami atau pihak ketiga; (d) Kepatuhan terhadap kewajiban hukum. Untuk setiap operasi pemrosesan, kami memastikan bahwa kami memiliki dasar hukum yang sesuai. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja, meskipun ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan persetujuan.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
KelasInovatif.com menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas browsing Anda di platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan cookies untuk: (a) Mengingat preferensi Anda; (b) Menganalisis penggunaan platform; (c) Menyediakan konten yang dipersonalisasi; (d) Mengukur efektivitas iklan. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookies mungkin membatasi fungsionalitas tertentu dari platform kami.
6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
KelasInovatif.com dapat membagikan informasi pengguna dengan pihak ketiga dalam situasi berikut: (a) Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform (misalnya, pemrosesan pembayaran, analitik); (b) Dengan mitra akademik atau instruktur untuk tujuan pembelajaran; (c) Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi proses hukum yang sah; (d) Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan KelasInovatif.com, pengguna kami, atau publik; (e) Dalam konteks merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan. Kami akan selalu berusaha untuk memastikan bahwa informasi Anda tetap dilindungi sesuai dengan kebijakan privasi ini.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda. Ini termasuk: (a) Enkripsi data sensitif; (b) Firewall dan sistem keamanan jaringan; (c) Akses terbatas ke data pribadi berdasarkan kebutuhan; (d) Pelatihan keamanan untuk karyawan; (e) Audit keamanan berkala. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
8. Retensi Data
KelasInovatif.com akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Faktor yang kami pertimbangkan dalam menentukan periode retensi meliputi: (a) Durasi hubungan aktif Anda dengan platform; (b) Kewajiban hukum atau kontraktual; (c) Batasan hukum yang berlaku; (d) Potensi sengketa atau klaim. Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya secara aman atau menganonimkannya.
9. Hak Pengguna
Sebagai pengguna KelasInovatif.com, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda: (a) Hak untuk mengakses informasi yang kami miliki tentang Anda; (b) Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat; (c) Hak untuk menghapus data Anda (dengan batasan tertentu); (d) Hak untuk membatasi pemrosesan data Anda; (e) Hak untuk meminta portabilitas data; (f) Hak untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami; (g) Hak untuk menarik persetujuan kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di akhir kebijakan ini.
10. Transfer Data Internasional
KelasInovatif.com dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi Anda di negara-negara di luar Indonesia. Kami akan memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku dan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan untuk melindungi informasi Anda. Ini mungkin termasuk penggunaan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang relevan atau mekanisme transfer data lainnya yang diakui secara hukum.
11. Privasi Anak-anak
KelasInovatif.com tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
12. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, operasional, atau regulasi lainnya. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform kami sebelum perubahan tersebut berlaku. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
13. Penggunaan Analitik dan Iklan
KelasInovatif.com menggunakan layanan analitik pihak ketiga, seperti Google Analytics, untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Layanan ini dapat mengumpulkan informasi seperti frekuensi kunjungan Anda ke situs kami, halaman yang Anda kunjungi, dan situs lain yang Anda gunakan. Kami juga dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyajikan iklan yang ditargetkan kepada Anda di platform kami atau di situs web lain. Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dalam beberapa layanan pelacakan ini melalui pengaturan browser Anda atau alat pihak ketiga yang tersedia.
14. Tautan ke Situs Web Lain
Platform KelasInovatif.com mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut.
15. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik penanganan data kami, silakan hubungi kami di:
Email: privacy@kelasinovatif.com
Tim privasi kami akan menanggapi permintaan Anda secepat mungkin, biasanya dalam waktu 30 hari. Jika Anda merasa bahwa kami tidak menangani masalah Anda dengan memuaskan, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
Terakhir diperbarui: 26/10/2024